专注线上教育领域,潭州教育致力于打造线上教育标杆
2020-04-03

根据去年年底发布的《2019年第三季度中国在线教育行业数据报告》显示,2019年全年在线教育市场规模预计超3100亿元,庞大的数据显示在线教育发展的迅猛。潭州教育立足线上教育将近14年,紧随时代的发展,在提供海量教育资源的同时,更严格把控教师质量、提高课程质量、以用户的需求为核心,完善用户保障体系,满足用户的多元需求,致力于打造线上教育的标杆。

潭州门脸

以技术为基础,打造功能强大的教学平台

潭州教育深知做好在线教育平台,首先需要的就是技术。潭州教育在2016年就斥巨资自主研发集直播教学、互动交流和录播课一体化的教学平台—潭州课堂,形成了“教、学、练、测、评”教学服务闭环,并开设有五大教学科目,细分出200多门课程,上架了千余种视频,打造出覆盖从年龄段求学的海量课程,搭建出系统稳定、功能强大的在线教育平台。

以用户为核心,打造优质教学服务

 

潭州教育近年来不断优化用户体验,强化自身精细化运营,以用户需求为核心,紧抓教学服务。为不断提升教学质量及保障学员优质的用户体验,潭州教育依托大数据,开发出大量实用的教学工具,实现对学员课前,课中,课后三个主要阶段做到实时掌控,从学员课前的预习到课后的作业指导都做好跟踪服务。潭州教育也秉持着以“学员为中心”的原则,建立专业的接待中心、引入AI人工智能督学机器人,对学员入学、学习考勤、学习体验进行智能回访督学。同时建立教质风控部并开通了投诉专线,及时解决学员的诉求,让学员享受到优质的服务。

 

潭州教育一直都立足学生实际需求,提供高品质的教育内容和课程资源,面对日益多元化、个性化、升级化的消费需求,潭州教育在未来也会加大信息化基础平台建设投入,给用户更流畅的使用体验以及优质的服务。